Nhân Viên Phục Vụ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

26/12/2024

Ngành nghề

Lao Động Phổ Thông, Nhà Hàng/Khách Sạn

Kỹ năng

Thu Ngân, Bàn, Phục Vụ Bàn

Địa điểm làm việc

- G – Cup Café & Bistro, Shophouse B1.28 The Galleria Metropole, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức. Tp. HCM

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Chào đón khách, giới thiệu và tư vấn các món ăn, đồ uống, giải đáp thắc mắc về menu cho khách hàng.
Đảm bảo phục vụ đồ ăn, thức uống nhanh chóng, đúng yêu cầu của khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Lắng nghe, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp, nhanh chóng báo cáo cho quản lý tiến hành xử lý.

Giữ cho khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và các tiêu chuẩn chất lượng của cửa hàng trong suốt quá trình phục vụ.
Kiểm tra bàn ăn và chuẩn bị đầy đủ các dụng cụ, gia vị, nước uống cần thiết cho khách hàng.

Phối hợp với nhân viên pha chế và bếp để đảm bảo đồ ăn và thức uống được chuẩn bị và giao đến khách hàng đúng thời gian.
Hỗ trợ các bộ phận khác như Bar, Bếp trong các công việc cần thiết để đảm bảo sự hoạt động hiệu quả của cửa hàng.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất của G-Cup, mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Thực hiện đúng các quy trình phục vụ theo hướng dẫn của quản lý và cấp trên.
Báo cáo nhanh chóng các sự cố, vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ cho quản lý.

1. Trình độ và kinh nghiệm

Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có chứng chỉ hoặc đã hoàn thành khóa học về phục vụ nhà hàng, khách sạn.
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí phục vụ trong ngành F&B, ưu tiên ứng viên đã làm việc trong các chuỗi nhà hàng, café hoặc nhà hàng trung và cao cấp.

2. Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Khả năng làm việc dưới áp lực, duy trì thái độ chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
Làm việc nhóm tốt, khả năng ứng biến, xử lý tình huống nhanh nhạy.

3. Thái độ và tố chất

Thân thiện, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng lắng nghe và quan sát tốt.
Đam mê và yêu thích công việc dịch vụ, có mong muốn gắn bó lâu dài trong môi trường F&B.

Phụ cấp cơm trưa 35k/ ngày, hỗtrợ 100% chi phí gửi xe.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Ưu đãi sử dụng dịch vụ tại cửa hàng.
Trở thành một phần trong đội ngũ tiên phong, tạo dấu ấn cá nhân trong thương hiệu mới đầy triển vọng.
Được đào tạo năng lực trực tiếp bởi các chuyên gia hàng đầu trong ngành F&B.
Cơ hội được cân nhắc lên các vị trí cao hơn khi thương hiệu mở rộng và phát triển.
Thời gian làm việc:
- 48 tiếng/ tuần, 8 tiếng/ ngày, 1 ngày nghỉ/ tuần.

- Ca làm việc: xoay 2 ca: Ca 1: 7:00 - 15:00, Ca 2: 14:00 - 22:00.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi